Verdampfer (verformte Lamellen)


Problem

Ihr Verdampfer hat einen Defekt, die Lamellen des Verdampfers sind eingedrückt

Ursache

Die Tatsache, dass die Verdampferlamellen bei Erhalt verbogen sind, ist in den meisten Fällen auf den Transport zurückzuführen. Wenn dies während der Lebensdauer des Produkts geschieht, kann dies nur auf einen Schock zurückzuführen sein.

 

Auflösung

Die Leistung der Wärmepumpe wird nie beeinträchtigt. Dies kann während des Transports geschehen, oder wenn die Wärmepumpe einem Stoß ausgesetzt wird 

1/ Nach Erhalt:

Es ist wichtig, dass Sie den Zustand Ihres Produkts bei Erhalt überprüfen und diese Anomalie auf dem Lieferschein vermerken.

Anschließend ist es wichtig, den Druck am Manometer zu überprüfen.

Wenn der Druck ungewöhnlich niedrig ist, raten wir Ihnen, das Produkt abzulehnen, da dies das Ergebnis eines Gaslecks sein kann.

Wenn der Druck gut ist, dann ist es nur kosmetisch. Sie müssen die Lamellen nur von Hand zurücksetzen, um eine bessere Luftabfuhr zu gewährleisten.

 

2/ Während eines Schocks

Es ist selten, dass ein Schock einen Gasaustritt aus der Wärmepumpe verursacht. Wenn das Manometer noch gut ist, richten Sie die Lamellen einfach von Hand oder mit einem Kamm auf.

Wenn ein Gasleck auftritt, liegt offensichtlich ein Fehler vor, der behoben werden muss.

 

Wenn Ihr Produkt außerhalb der Garantiezeit liegt, können Sie Ersatzteile auf unserer Website bestellen (link zur Bestellseite für Ersatzteile).

Wenn Ihr Produkt noch unter die Garantie fällt, füllen Sie das Formular (hier verfügbar) aus und fügen Sie Ihre Kaufrechnung und ein Foto des Problems bei.