El evaporador de su bomba de calor tiene escarcha

Problema

¿Se forma escarcha en el evaporador de la bomba de calor?

Origen

La escarcha es la consecuencia del frío que genera la bomba de calor sobre el evaporador húmedo. Esto pues es completamente normal. En el caso, donde la cantidad de escarcha es muy importante, esto puede ser debido a una falta de gas, o bien a un defecto electrónico.

Resolution

1 – Deshielo automático

Nuestras bombas de calor tienen un sistema de deshielo (pasivo o activo según los modelos). Una sonda de temperatura va a poner en marcha este sistema.

El deshielo pasivo, va a detener el funcionamiento del compresor, dejando funcionar el ventilador.

El deshielo activo consiste en invertir el ciclo del gas refrigerante. Este último se inyectará a la batería a gran temperatura para deshelar el evaporador más rápidamente. Una vez deshelado, la bomba de calor se pondrá en el modo de funcionamiento elegido automáticamente.



2 - Defecto de gas

Si la cantidad de escarcha es muy importante, o evoluciona muy rápidamente, le pediremos verificar la cantidad de gas en la bomba de calor con la ayuda del manómetro situado por fuera de ésta. Con el fin de asegurarse si la cantidad de gas es buena, por favor, verificar el valor indicado gas en el manómetro que se encuentra en la parte inferior de su bomba de calor (Con la bomba de calor parada). La aguja debe indicar aproximadamente la temperatura exterior. Por ejemplo (flechas azul), 20°C de aire exterior, corresponde aproximadamente 200PSI, sea 1,37MPa o 13,7bar.

  

* Si la aguja del manómetro indica más de 10° en relación con la temperatura exterior real, es probable que haya una fuga de gas en la bomba de calor. Crear un ticket de SPV  (enlace)
* Si la cantidad de gas es buena, compruebe los parámetros de descongelación.

 

3 - Parámetros de descongelación

Es posible de actuar directamente en los parámetros de descongelación de la bomba de calor. Para ello, coja su manual (enlace al manual POOLEX) y vaya al párrafo "configuración predeterminada", así como a la página de la "tabla de parámetros". Entonces podrá actuar, en:

- la temperatura de activación de la descongelación

- la temperatura de desactivación del deshielo,

- la duración de la descongelación (o intervalo de descongelación),

- el tiempo de auto activación antes de que comience la descongelación (según modelo),



4 - escarcha permanente

En caso de que la bomba de calor no respete los parámetros de descongelación (capítulo 3 anterior), y la cantidad de escarcha sea importante (véase la foto), el problema puede venir de la sonda de deshielo, que está mal colocada o defectuosa, o la tarjeta electrónica en sí.





- Desconecte la bomba de calor eléctricamente.

- Quite la tapa superior de la bomba de calor para acceder a la caja eléctrica, y abra la tapa.

  

- Asegúrese de que todos los conectores, especialmente los sensores de temperatura, estén bien presionados (presionando sobre ellos).

 

Si el problema persiste, la tarjeta electrónica debe sustituirse.

En caso de que su producto no esté en garantía (más de 2 años o más de 3 años sólo para la Jetline Premium), rellene el formulario(enlace poolex).

Si su producto sigue estando en garantía (menos de 2 años o menos de 3 años sólo para la Jetline Premium), rellene el formulario(enlace poolex), adjuntando su factura de compra y una foto del problema en un archivo adjunto.

FAQ - Pompes à chaleur | Dernière mise à jour : 27/11/2019 8:47:21

Produits concernés

  • Pompe à chaleur Poolex Jetline
  • Pompe à Chaleur Poolex Dreamline
  • Pompe à Chaleur Poolex Dreamline Hybrid
  • Pompe à Chaleur Summerline MyPac (MyPiscine.com)
  • Pompe à chaleur Poolex Jetline 2
  • Pompe à chaleur Poolex Jetline Premium
  • Heat pump Poolheat 30 GWM
  • Pompe à chaleur Poolex One
  • Pompe à chaleur Poolex Triline
  • Pompe à chaleur Poolex Dreamline Premium
  • Pompe à chaleur Poolex Greenline
  • Pompe à chaleur Poolex Silverline Pro
  • Pompe à chaleur Poolex Jetline Selection
  • Pompe à chaleur Poolex Triline Premium
  • Pompe à chaleur Poolex Jetline Premium Inverter
  • Pompe à chaleur Poolex Jetline Selection Inverter
  • Pompe à Chaleur Summerline (MyPiscine.com)
  • Pompe à chaleur KRISTAL Heat Premium
  • Pompe à chaleur KRISTAL Heat One
  • Pompe à chaleur Distripac pour Distripool
  • Pompe à chaleur KRISTAL Heat One 2018
  • Pompe à chaleur PDFPAC - Piscine de France
  • Pompe à chaleur Poolex Nano