El PAC es conectado(ramificado), pero el boitier de encargo(mando) no se enciende.

Problema

La bomba de calor está conectada, pero la caja de control no se enciende.

 

Origen del problema

En el caso de que la bomba de calor no arranque, el problema puede provenir de varios elementos entre la propia unidad de control, la tarjeta electrónica o el transformador.

 

 

resolución

 

3 posibilidades:

1 / El defecto proviene de la caja de control

Asegúrese de que el cable de la caja de control esté bien conectado. Por eso :

- Abra la tapa (para los PAC que los tienen)

- Asegúrese de que el cable esté conectado correctamente

- Si la caja aún no se enciende, verifique que el voltaje en el bloque de terminales en S1 y S2 sea de 12V (para los modelos JETLINE y JETLINE2), o que el cable esté conectado a la tarjeta electrónica (vea su caja el comando no se enciende)

* Si tiene 12V, la caja de control está defectuosa y debe cambiarse.

* Si no hay 12V, consulte el punto 2

 

2 / La tarjeta electrónica está defectuosa

Atención, las siguientes manipulaciones requieren conocimiento en electricidad y la ayuda de un profesional.

Para acceder a la placa electrónica, es necesario quitar la tapa de la tapa quitando los tornillos que la rodean. Una vez que se haya quitado la cubierta, identifique la caja eléctrica de la bomba de calor y retire la cubierta nuevamente. Una vez eliminado:

- Asegúrese de que todos los cables estén conectados correctamente.

- Compruebe que el LED de la PCB esté encendido o parpadee.

* Si la tarjeta no parpadea, es necesario medir la fuente de alimentación aguas arriba de la tarjeta, es decir, al bloque de terminales de la conexión eléctrica (la falla puede provenir de su fuente de alimentación)

* Si llega el 220V pero no hay 12V, consulte el punto 3

* Si la alimentación es correcta (220V y 12V) y la tarjeta permanece apagada, debe ser reemplazada.

 

3 / El transformador está defectuoso.

En el último caso, es posible que el transformador sea responsable de la falla:

- Verifique el voltaje de entrada del transformador (220V)

- Verifique el voltaje de salida (12V)

* Si no mide ningún voltaje de entrada, el problema es la placa electrónica

* Si no mide ningún voltaje de salida (12V) del transformador, el problema es el transformador

 

 

Si su producto está fuera de garantía (más de 2 años o más de 3 años solo para Jetline Premium), puede pedir las piezas de repuesto en nuestro sitio web (enlace en el sitio web de pedidos de piezas).

Si su producto aún está en garantía (menos de 2 años o menos de 3 años solo para Jetline Premium), complete el formulario (enlace de Poolex), adjuntando su factura de compra y una foto del problema como archivo adjunto.

FAQ - Pompes à chaleur | Dernière mise à jour : 22/11/2019 9:17:21