🔊 Bruit anormal


Problème

La pompe à chaleur génère beaucoup de bruit durant son fonctionnement.

Origine

Un bruit anomal peut avoir plusieurs origines :

1) Le compresseur dont le fonctionnement génère des vibrations.  Ces mêmes vibrations peuvent s'étendre à la tuyauterie qui au contact de la façade peut générer du bruit.

2) Le ventilateur pouvant être en contact avec une des façades.

3 ) Le capteur de débit peut générer un bruit si le passage de l'eau est trop important.

4) Mode de fonctionnement "Boost" activé

Résolution

1) Il est important de suivre les consignes d'installation indiquées dans votre manuel. La pompe à chaleur doit donc être posée et vissée sur un sol parfaitement plat, sur les 4 patins anti-vibrations fournis avec votre appareil.

Par précaution, dans le cas où des vibrations se font encore entendre, nous vous demanderons de vous assurer que toutes les façades soient simplement biens vissées. En effet une façade pas suffisamment fixée aura tendance à vibrer davantage et créera plus de bruit.

2) Essayer avec la pompe à chaleur éteinte de tourner manuellement le ventilateur afin de vérifier si le frottement provient bien de cette pièce.

3) Nous vous invitons à réduire le flux passant dans votre pompe à chaleur en réglant vos vannes de cette manière :

  • Entrée d'eau ouverte à 100%
  • Sortie d'eau ouverte à 75%
  • Bypass ouvert à 50%

4) Le mode de fonctionnement "Boost" solicitera votre pompe à chaleur au maximum de ces capacités qui engendrera le niveau sonore maximal marqué dans votre manuel utilisateur.

Enfin, veillez à ce que la pompe à chaleur ne soit pas dans un endroit avec beaucoup de résonnance, car selon l'endroit choisi, cela pourra amplifier le bruit de la pompe à chaleur.

Si le problème persiste après toutes ces vérifications, nous vous invitons à ouvrir un dossier SAV avec des photos de votre installation ainsi qu'une vidéo du bruit rencontré.

Produits concernés

  • Pompe à chaleur Poolex Jetline
  • Pompe à Chaleur Poolex Dreamline
  • Pompe à Chaleur Poolex Dreamline Hybrid
  • Pompe à Chaleur Summerline MyPac (MyPiscine.com)
  • Pompe à chaleur Poolex Jetline 2
  • Pompe à chaleur Poolex Jetline Premium
  • Heat pump Poolheat 30 GWM
  • Pompe à chaleur Poolex One
  • Pompe à chaleur Poolex Triline
  • Pompe à chaleur Poolex Dreamline Premium
  • Pompe à chaleur Poolex Greenline
  • Pompe à chaleur Poolex Silverline Pro
  • Pompe à chaleur Poolex Jetline Selection
  • Pompe à chaleur Poolex Triline Premium
  • Pompe à chaleur Poolex Jetline Premium Inverter
  • Pompe à chaleur Poolex Jetline Selection Inverter
  • Pompe à Chaleur Summerline (MyPiscine.com)
  • Pompe à chaleur KRISTAL Heat Premium
  • Pompe à chaleur KRISTAL Heat One
  • Pompe à chaleur Distripac pour Distripool
  • Pompe à chaleur KRISTAL Heat One 2018
  • Pompe à chaleur PDFPAC - Piscine de France
  • Pompe à chaleur Poolex Nano
  • Pompe à chaleur Poolex Triline Premium WiFi
  • Pompe à chaleur Poolex Dreamline Premium Wifi
  • Pompe à chaleur Poolex ArticLine Premium
  • Pompe à chaleur Poolex Platinium
  • Pompe à chaleur Poolex Jetline Premium LED
  • Pompe à chaleur Poolex Silverline R32
  • Pompe à chaleur Poolex One Vertical
  • Pompe à chaleur Poolex Jetline Premium R32
  • Pompe à chaleur Poolex Triline Premium R32
  • Pompe à chaleur Poolex Jetline Premium FI
  • Pompe à chaleur Poolex One Fi
  • Pompe à chaleur Poolex Silverline Full Inverter
  • Pompe à chaleur Poolex Jetline Selection Fi
  • Pompe à chaleur Poolex Dreamline Premium Full Inverter
  • Pompe à chaleur Poolex Triline Premium FI
  • Pompe à chaleur Poolex Skyline Fi
  • Pompe à chaleur Poolex Megaline Fi
  • Pompe à chaleur Poolex Jetline Selection Fi 2
  • Pompe à chaleur Poolex ArticLine Fi
  • Pompe à chaleur Poolex Vertigo Fi
  • Pompe à chaleur Poolex Platinium Mini
  • Pompe à chaleur Poolex SilentJet Fi
  • Pompe à chaleur Poolex Q-Line Full Inverter
  • Pompe à chaleur Poolex Vertex Fi
  • Poolex Silent Max