💧 Nano : Fuite d'eau au raccord


Problème

De l'eau coule au niveau des raccords entrée et sortie d'eau de votre pompe à chaleur Nano.

Origine

Ce problème provient généralement du joint à positionner dans le raccord.

Résolution

Nous vous invitons, dans un premier temps, à mettre la pompe à chaleur hors-tension.

Puis, à dévisser les raccords d'entrée et sortie d'eau afin de vérifier qu'un joint se trouve bien à l'intérieur du raccord.

Si les joints ne sont pas présents dans chaque raccord, ils peuvent se trouver dans votre carton d'origine.

Nous vous invitons donc à les positionner comme sur la photo précédente.

 

Si toutefois, les joints sont présents, ou si vous ne trouvez pas les joints dans le carton d'origine, remplissez le formulaire (disponible ici), en y joignant votre facture d'achat et une photo du problème en pièce jointe.

Produits concernés

  • Pompe à chaleur Poolex Nano
  • Pompe à chaleur Poolex Nano Turbo R32
  • Pompe à chaleur Poolex Nano Action
  • Pompe à chaleur Poolex Nano R32
  • Pompe à chaleur Poolex Nano Action R32
  • Pompe à chaleur Poolex Nano Action R410A
  • Pompe à chaleur Poolex Nano Action Réversible
  • Pompe à chaleur Poolex Nano Action 2020