💧 Nano : Fuite d'eau au raccord
Problème
De l'eau coule au niveau des raccords entrée et sortie d'eau de votre pompe à chaleur Nano.
Origine
Ce problème provient généralement du joint à positionner dans le raccord.
Résolution
Nous vous invitons, dans un premier temps, à mettre la pompe à chaleur hors-tension.
Puis, à dévisser les raccords d'entrée et sortie d'eau afin de vérifier qu'un joint se trouve bien à l'intérieur du raccord.
Si les joints ne sont pas présents dans chaque raccord, ils peuvent se trouver dans votre carton d'origine.
Nous vous invitons donc à les positionner comme sur la photo précédente.
Si toutefois, les joints sont présents, ou si vous ne trouvez pas les joints dans le carton d'origine, remplissez le formulaire (disponible ici), en y joignant votre facture d'achat et une photo du problème en pièce jointe.