Problema

Hai un pezzo o un accessorio rotto. Questi sono tutti i pezzi che non sono in acciaio inox.

Origine

Questo di solito deriva da un uso improprio del prodotto, o da usura anormale o normale.

Risoluzione

Nel caso in cui il tuo pezzo o accessorio sia fuori garanzia (più di 6 mesi), puoi ordinare i pezzi di ricambio sul nostro negozio online. 

Se il prodotto è ancora in garanzia (meno di 2 anni), si prega di aprire una richiesta di assistenza allegando la fattura di acquisto e una foto del problema come allegato.